Многомерная модель оценки эффективности онлайн-вовлеченности граждан в системе публичного управления
Авторы
-
Г.Б. Егенбергенова
Astana IT University
-
Г.И. Ешенкулова
Astana IT University
DOI:
https://doi.org/10.55956/UHGS3870Ключевые слова:
онлайн-вовлеченность граждан, цифровое государственное управление, эффективность публичного сектора, транзакционные издержки, институциональная адаптация, общественная ценность, e-participation, концептуальная модельАннотация
В статье рассмотрены теоретические подходы к оценке онлайн-вовлеченности граждан в системе публичного управления. На основе систематического анализа научных публикаций выявлена фрагментарность существующих моделей оценки цифрового участия. Определены ключевые группы индикаторов, характеризующие техническое, организационное и общественное измерения эффективности. Установлено, что снижение транзакционных издержек цифрового взаимодействия создает условия для повышения административной результативности и формирования общественной ценности. Разработана многомерная концептуальная модель, интегрирующая технологические, институциональные и социально-экономические параметры оценки онлайн-вовлеченности граждан. Предложенная структура позволяет рассматривать цифровые механизмы участия как инструмент повышения экономической и институциональной эффективности публичного сектора и может быть использована для дальнейшей операционализации показателей и эмпирической верификации.
Библиографические ссылки
1. OECD. The OECD Digital Government Policy Framework: Six Dimensions of a Digital Government. – Paris : OECD Publishing, 2020. – 44 p.
2. Stiglitz J. E. Economics of the Public Sector. – 4th ed. – New York : W.W. Norton & Company, 2015. – 896 p.
3. Mazzucato M. The Value of Everything: Making and Taking in the Global Economy. – London : Allen Lane, 2018. – 384 p.
4. World Bank. GovTech Maturity Index: The State of Public Sector Digital Transformation. – Washington, DC : World Bank, 2021. – 98 p.
5. Mariani I., Mortati M., Rizzo F., Deserti A. An overview on e-participation // SpringerBriefs in Applied Sciences and Technology. – Cham : Springer, 2024. – P. 31–56. – DOI: 10.1007/978-3-031-72160-1_3.
6. Page M. J., McKenzie J. E., Bossuyt P. M., Boutron I., Hoffmann T. C., Mulrow C. D., Shamseer L., Tetzlaff J. M., Akl E. A., Brennan S. E., Chou R., Glanville J., Grimshaw J. M., Hróbjartsson A., Lalu M. M., Li T., Loder E. W., Mayo-Wilson E., McDonald S., McGuinness L. A., Stewart L. A., Thomas J., Tricco A. C., Welch V. A., Whiting P., Moher D. The PRISMA 2020 statement: an updated guideline for reporting systematic reviews // BMJ. – 2021. – Vol. 372. – Article n71. – DOI: 10.1136/bmj.n71.
7. Aichholzer G., Rose G. Experience with Digital Tools in Different Types of E-Participation // Studies in Digital Politics and Governance. – Cham : Springer, 2022. – P. 93–140. – DOI: 10.1007/978-3-030-27184-8_4.
8. Adnan M., Ghazali M., Othman N. Z. S. E-participation within the context of e-government initiatives: A comprehensive systematic review // Telematics and Informatics Reports. – 2022. – Vol. 8. – Article 100015. – DOI: 10.1016/j.teler.2022.100015.
9. Meijer A., Grimmelikhuijsen S. Responsible digital government: Public values and institutional adaptation in the digital age // Government Information Quarterly. – 2023. – Vol. 40, No. 2. – Article 101786. – DOI: 10.1016/j.giq.2023.101786.
Загрузки
Опубликована онлайн
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2026 Г.Б. Егенбергенова, Г.И. Ешенкулова (Автор)
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
